I termini di disdetta: date da non dimenticare

In Svizzera esistono due finestre temporali per cambiare cassa malati. Rispettare i termini e fondamentale: anche un solo giorno di ritardo significa aspettare la prossima scadenza.

Le due scadenze dell'anno

30 novembre — E la scadenza principale. La vostra lettera di disdetta deve pervenire alla cassa malati attuale entro questa data per cambiare assicuratore al 1 gennaio dell'anno successivo. Questo termine vale per tutte le franchige (da CHF 300 a CHF 2'500) e per tutti i modelli assicurativi. La grande maggioranza dei cambi avviene in questa finestra.

31 marzo — E la seconda opportunita dell'anno. La lettera deve pervenire entro questa data per il cambio al 1 luglio. Attenzione: questo termine vale esclusivamente per gli assicurati con la franchigia ordinaria di CHF 300. Se avete una franchigia superiore a CHF 300, potete cambiare solo al 1 gennaio.

Consiglio pratico: Inviate la lettera di disdetta per posta raccomandata almeno 7-10 giorni prima della scadenza. Cio che conta non e la data di spedizione, ma la data di ricezione da parte della cassa malati. La raccomandata vi fornisce una prova giuridica della ricezione. Conservate sempre la ricevuta.

Procedura di cambio: passo dopo passo

Cambiare cassa malati e piu semplice di quanto pensiate. Seguite questi passaggi e il gioco e fatto.

Confrontate i premi con il comparatore gratuito

Il primo passo e capire se e quanto potete risparmiare. Utilizzate il nostro comparatore gratuito inserendo il vostro cantone, comune, data di nascita e franchigia desiderata. In pochi secondi vedrete tutti i premi disponibili per il vostro profilo, ordinati dal piu economico al piu caro. Confrontate sia il premio mensile che il costo annuo totale.

Scegliete la nuova cassa malati e richiedete la polizza

Una volta identificata la cassa malati piu conveniente, contattatela direttamente o tramite il comparatore per richiedere una proposta di assicurazione. Potete farlo online, per telefono o di persona. Indicate chiaramente la franchigia desiderata, il modello assicurativo e la data di inizio desiderata (1 gennaio o 1 luglio).

Attendete la conferma di copertura

Il nuovo assicuratore vi inviera una conferma di copertura scritta (polizza provvisoria o lettera di conferma). Questo documento e essenziale: non inviate la disdetta alla cassa malati attuale finche non avete questa conferma in mano. L'assicurazione di base non puo rifiutarvi, quindi la conferma arrivera in pochi giorni.

Inviate la lettera di disdetta alla cassa malati attuale

Con la conferma del nuovo assicuratore in mano, inviate una lettera di disdetta alla vostra cassa malati attuale tramite raccomandata. La lettera deve pervenire entro il 30 novembre (per il cambio al 1 gennaio) o entro il 31 marzo (per il cambio al 1 luglio). Conservate la ricevuta della raccomandata come prova.

Verificate e iniziate a risparmiare

La cassa malati attuale vi confermera la ricezione della disdetta. Alla data prevista, la vecchia polizza si chiude e la nuova entra in vigore automaticamente. Non ci sono interruzioni nella copertura: siete sempre assicurati. Dal primo giorno della nuova polizza, pagate il premio piu basso. Verificate che la prima fattura del nuovo assicuratore corrisponda al premio concordato.

Modello di lettera di disdetta

Ecco un modello di lettera che potete adattare alla vostra situazione. La lettera deve essere semplice, chiara e contenere tutte le informazioni necessarie.

[Vostro nome e cognome]
[Vostro indirizzo]
[CAP e citta]

[Nome della cassa malati attuale]
[Indirizzo della cassa malati]
[CAP e citta]

[Luogo], [data]

Oggetto: Disdetta dell'assicurazione malattia di base

Gentili Signore e Signori,

Con la presente vi comunico la disdetta della mia assicurazione malattia obbligatoria (LAMal) con effetto al [1 gennaio 20XX / 1 luglio 20XX].

Numero di polizza: [il vostro numero di polizza]
Data di nascita: [la vostra data di nascita]
Numero AVS: [il vostro numero AVS, facoltativo]

Vi prego di confermarmi per iscritto la ricezione e l'accettazione della presente disdetta.

Distinti saluti,

[Firma]
[Nome e cognome stampato]

Nota importante: Non e necessario indicare il motivo della disdetta ne il nome del nuovo assicuratore. La cassa malati non puo rifiutare la vostra disdetta nell'assicurazione di base, a condizione che rispettiate i termini e non abbiate fatture in sospeso (premi non pagati).

Errori comuni da evitare

Cambiare cassa malati e un processo semplice, ma alcuni errori possono complicare le cose o farvi perdere denaro. Ecco i piu frequenti e come evitarli.

Inviare la disdetta troppo tardi

E l'errore piu comune e piu costoso. La lettera deve pervenire (non essere spedita) entro il 30 novembre o il 31 marzo. Se arriva il 1 dicembre, dovrete aspettare un anno intero. Inviate sempre la raccomandata almeno 7-10 giorni prima della scadenza per evitare ritardi postali imprevisti.

Disdire prima di avere la conferma

Non inviate mai la lettera di disdetta alla cassa malati attuale prima di aver ricevuto la conferma scritta del nuovo assicuratore. Anche se il rifiuto nell'assicurazione di base e illegale, possono verificarsi ritardi amministrativi. Aspettate sempre la conferma per avere la certezza assoluta di essere coperti.

Dimenticare l'assicurazione complementare

La disdetta dell'assicurazione di base (LAMal) non comporta automaticamente la disdetta dell'assicurazione complementare (LCA). Se desiderate cambiare anche quella, dovete inviare una disdetta separata con i termini specifici indicati nella vostra polizza complementare. Attenzione: il nuovo assicuratore potrebbe rifiutarvi nell'assicurazione complementare.

Avere fatture in sospeso

Se avete premi non pagati presso la cassa malati attuale, questa potrebbe contestare la vostra disdetta. Assicuratevi di essere in regola con tutti i pagamenti prima di avviare la procedura di cambio. In caso di difficolta finanziarie, contattate il vostro comune o il servizio sociale per informarvi sulla riduzione dei premi (IPV).

Non confrontare per tutta la famiglia

Ogni membro della famiglia puo essere assicurato presso una cassa malati diversa. Se confrontate solo per voi stessi ma non per il coniuge e i figli, potreste perdere un risparmio significativo. Confrontate separatamente per ogni membro della famiglia e valutate anche gli sconti famiglia offerti da alcuni assicuratori.

Aspettare l'ultimo momento

Non aspettate la fine di novembre per iniziare a confrontare. I nuovi premi vengono annunciati a fine settembre. Iniziate il confronto a ottobre, scegliete con calma la nuova cassa e inviate la disdetta entro meta novembre al piu tardi. Cosi avete tutto il tempo per gestire eventuali imprevisti.

Casi speciali nel cambio di cassa malati

Nuovi residenti in Svizzera: Se vi trasferite in Svizzera, non dovete "cambiare" cassa malati ma stipulare una nuova polizza entro 3 mesi dall'arrivo. Non siete vincolati a nessun termine particolare: scegliete liberamente l'assicuratore piu conveniente dopo aver confrontato le offerte. L'assicurazione copre retroattivamente dal giorno di arrivo.

Neonati: I genitori devono assicurare il neonato entro 3 mesi dalla nascita. La copertura e retroattiva dal giorno della nascita. Non e necessario assicurare il bambino presso la stessa cassa malati dei genitori. Confrontate le offerte specifiche per bambini, che possono variare notevolmente tra gli assicuratori.

Aumento straordinario del premio: Se la vostra cassa malati aumenta il premio in modo straordinario durante l'anno (al di fuori del ciclo annuale), avete un diritto di disdetta straordinario. In questo caso specifico, potete cambiare cassa malati anche al di fuori dei termini ordinari.

Trasloco in un altro cantone: Se vi trasferite in un altro cantone, potete cambiare cassa malati indipendentemente dai termini ordinari, poiche il vostro premio verra comunque ricalcolato. Approfittate di questa occasione per confrontare le offerte nel nuovo cantone di residenza e scegliere l'opzione piu vantaggiosa.

Come cambiare cassa malati — Guida completa